Méthodologie
Il s’agit de la méthode que le cabinet préconise pour répondre au mieux aux objectifs assignés à l’étude.
La méthodologie proposée peut être de type NORMEE : par exemple le trade off, le test de collection, le test de dégustation à domicile, le post test de communication ou panel… ou AD HOC : c’est-à-dire conçue spécifiquement pour la problématique soumise.
La méthodologie employée pourra être de type exclusivement qualitatif ou purement quantitatif ou mixer les deux approches.
Elle précisera :
- les variables à examiner : définition des concepts étudiés (motivations, attitudes, images, attentes, satisfaction, etc…), l’utilisation éventuelle de produits, marques, publicités, dessins…
- l’échantillonnage : définition de la population visée, taille d’échantillon, plan de sondage ou d’observation, lieux et dates pour la collecte des informations.
- l’instrument de collecte des informations : nature (interviews ou observations), support utilisé (grille d’observation, guide d’entretien ou questionnaire), le mode de recueil (à domicile, téléphone, postal, télématique…).
- le dépouillement des informations : lecture, visionnage, transcription manuelle, saisie informatique, etc…
- le traitement des données : analyse de contenu, tests et analyses statistiques…
