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Voir loin, Viser juste

Industrie

Depuis près de 30 ans, nous intervenons sur le secteur de l’industrie en accompagnant les entreprises et fabricants dans leurs études marketing.

Vos prestations et votre relation client

  • Écoute clients sur un processus, optimisation du parcours client
  • Enquêtes de satisfaction post événements, au fil de l’eau, sur l’ensemble de la prestation ou sur un processus uniquement
  • Mesures de satisfaction
  • Étude clients partis
  • Études réclamations

Votre image et votre communication

  • Bilan de notoriété et d’image
  • Pré et Post – test de communication (médias, hors médias)

Nouveaux concepts de services

  • Test de concept (compréhension, agrément, force motivante)
  • Mesure du potentiel d’une nouvelle offre