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Voir loin, Viser juste

Technique de recueil : Par Téléphone

Les principaux avantages

  • La fiabilité du recueil : de par la centralisation des appels à partir d’un ou plusieurs sites sous contrôle permanent.
  • La qualité du recueil : représentativité des répondants, dispersion géographique des points d’enquête, accès rendu possible à des populations difficiles à rencontrer (personnes âgées, hyper-actifs, villas isolées, résidences à interphones…).
  • La rapidité de mise en œuvre.
  • La possibilité de passer des questionnaires complexes et de gérer des quotas multiples grâce à l’utilisation du CATI.

Les principaux types d'études réalisés par téléphone

  • Les baromètres, les trackings, les mesures de notoriété
  • Les ciblages de concepts, les mesures de pénétration
  • Les post-tests de communication (publicité, mailing, sponsoring)
  • Les panels de consommateurs, de distributeurs
  • Les mesures d’audience, les études d’opinions…